Menos tarefas repetitivas. Mais tempo para o seu trabalho.

Não existe gravação de vídeo contínua — não sobra um filme da sessão para alguém assistir depois. O que fica registrado são eventos em texto: qual botão foi acionado, em qual campo foi digitado, qual sistema estava em foco e de onde veio o dado. Além disso, o aplicativo tira capturas de tela pontuais ao trocar de janela e, durante a call, transmite ao consultor um espelho da tela ao vivo — que não é gravado nem armazenado. Microfone, capturas e espelho são autorizações separadas, aceitas item a item pela própria pessoa, com botão de desligar sempre visível; nada é capturado antes do aceite, e as capturas seguem o prazo de retenção acordado em contrato — que a própria tela de autorização mostra, por escrito, antes de a pessoa aceitar.

Na sessão pareada, sim: um aplicativo leve no computador da pessoa que vai demonstrar o processo. Antes da call ela recebe um link de convite, define a senha e instala o aplicativo — alguns minutos, uma vez só. Depois é ligar quando a call começa, desligar quando termina, e desinstalar quando quiser. A sala de guerra do consultor roda no navegador, sem instalação.

O diagnóstico entrega valor na própria call: você termina com o processo escrito e o backlog com valor em reais. A partir daí, cada oportunidade traz o retorno estimado antes de você gastar qualquer coisa com ela — é você quem escolhe se e quando construir. E quando os números não fecham, dizemos que não compensa em vez de vender o projeto.

Automação quebra — a diferença está no que acontece depois. Quatro coisas reduzem esse risco aqui: (1) preferimos integrar por API, depois por navegador, e só usamos automação de tela quando não há outro caminho — quanto mais por baixo do capô, menos frágil; (2) cada versão publicada é imutável e tem histórico, então dá para saber exatamente o que mudou e quando; (3) quando algo dá errado, sua equipe descreve o problema em português na própria tela e recebe a correção em rascunho, sem abrir chamado nem esperar agenda; (4) nada entra em produção sem alguém da sua empresa aprovar.

Só onde estiver escrito — e marcado. Cada passo declara o que é: o passo determinístico é código que faz sempre a mesma coisa, exatamente como está no procedimento aprovado. Quando uma decisão não cabe numa regra (classificar um texto livre, por exemplo), ela vira um passo de IA marcado no fluxo, com a justificativa escrita — e esse passo pode dizer "não sei" e chamar uma pessoa em vez de chutar. Passos irreversíveis mostram uma prévia e esperam confirmação de uma pessoa, sempre.

A implantação padrão roda na infraestrutura da sua empresa. Sua empresa é a controladora dos dados; nós atuamos como operadores, com contrato de tratamento de dados assinado antes da primeira captura.

[CONFIRMAR: modalidade de hospedagem oferecida — servidor do cliente, nuvem gerenciada ou ambos]

Não.

[CONFIRMAR com o contrato vigente do fornecedor de IA antes de publicar]

Não. A pessoa faz o trabalho de verdade, com os dados de verdade, no horário dela. A sessão observa o trabalho acontecendo; ela não substitui o trabalho por uma simulação.

Da sua empresa. O processo mapeado e a automação são ativo da empresa que contratou, não da pessoa que participou da sessão nem do consultor. Se alguém sair do time, o processo e a automação ficam.

O preço é definido conversando, porque depende do tamanho do processo e do que você quer fazer depois do diagnóstico. O caminho é sempre o mesmo: primeiro a sessão, depois a proposta — que sai do próprio backlog, com o retorno estimado de cada item na frente do preço.